Tarom a lansat un serviciu de autofacturare
Compania de stat de transporturi aeriene Tarom a lansat marţi un serviciu de autofacturare disponibil pentru persoanele fizice sau juridice care achiziţionează bilete de pe site-ul companiei.
”Clienţii TAROM au sesizat în repetate rânduri că emiterea unei facturi, prin procedurile vechi practicate de companie, putea dura chiar şi 90 de zile. Prin implementarea serviciului de autofacturare, disponibil on-line pentru toţi clienţii, factura este emisă instant, fără timp de aşteptare pentru clienţi”, se precizează într-un comunicat al companiei.
Oficialii Tarom spun că strategia de redresare a companiei implică retehnologizarea şi informatizarea sistemului de relaţionare cu clienţii.
”Autofacturarea este doar un exemplu care vine să completeze un set de soluţii IT&C, cu obiectivul final de a dezvolta o relaţie prietenoasă cu clienţii noştri”, informează compania.
Pentru rezervări şi achiziţii de bilete, clienţii pot accesa site-ul companiei, având acces la interfaţa de rezervare chiar de pe prima pagină. Factura este transmisă automat pe e-mail, după completarea datelor necesare achiziţionării biletelor.
news.ro
