Ziua Europeană a Numărului Unic de Urgenţă 112
Reprezentanţii Sistemului de Telecomunicaţii Speciale (STS) au transmis, joi, de Ziua Europeană a Numărului Unic de Urgenţă 112, că numărul este apelat, de la an la an, cu tot mai multă responsabilitate în România, scăzând numărul apelurilor care nu sunt urgente sau al farselor. În 2020, s-au înregistrat peste 10,2 milioane de apeluri, 56,71% fiind apeluri de urgenţă, majoritatea direcţionate către Ambulanţă.
”Numărul unic de urgenţă 112 este apelat tot mai responsabil, de la an la an, cetăţenii sunând mai mult pentru a semnala urgenţe reale şi mai puţin pentru situaţii non-urgente. Peste jumătate dintre apelurile efectuate la 112, anul trecut, reprezentau urgenţe pentru care a fost necesară intervenţia agenţiilor specializate (Ambulanţă, ISU-SMURD, Poliţie, Jandarmerie, Salvamont). Este cel mai ridicat procent de apeluri urgente de la implementarea numărului unic 112 în România, în 2004”, a transmis, joi, STS.
În anul 2020, operatorii STS 112 au preluat 10.234.595 de apeluri, mai puţine cu 1.067.286 faţă de anul precedent.
Apelurile de urgenţă au reprezentat 56,71% din numărul total al apelurilor recepţionate. Diferenţa de 43,29% a fost dată, în principal, de apeluri efectuate din eroare, solicitări de informaţii despre noul coronavirus sau diverse alte motive, farse şi un mic procent de apeluri injurioase.
53% dintr apelurile la 112 au fost direcţionate către Ambulanţă, aproape 23% către Poliţie, restul fiind transferate către Pompieri, Jandarmi şi alte agenţii.
”În 2020, operatorii STS 112 au primit cele mai multe apeluri în jurul orelor 24:00, iar cele mai puţine în jurul orelor 03:00. În data de 2 noiembrie 2020, aceştia au preluat cel mai mare număr de apeluri – 33.843, peste 63,71% dintre acestea reprezentând urgenţe (21.561 de apeluri)”, a mai transmis STS.
Din datele statistice ale anului 2020, în perioada februarie-decembrie 2020, la Serviciul de urgenţă 112 s-au primit 458.370 de apeluri pe problematica noului coronavirus.
news.ro
